Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 september 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur Drakebutiken (“webbplatsen”, “vi”, “oss” eller “vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder våra tjänster eller gör ett köp från drakebutiken.se (“webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med webbplatsen (gemensamt kallade “tjänsterna”).

I denna integritetspolicy avser “du” och “din” dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna policy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet “Senast uppdaterad” och vidtar andra åtgärder som krävs enligt gällande lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla våra tjänster samlar vi in uppgifter från flera olika källor, enligt beskrivningen nedan. De uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningar som anges nedan kan vi använda uppgifter om dig för att:

  • kommunicera med dig

  • tillhandahålla och förbättra våra tjänster

  • uppfylla juridiska skyldigheter

  • tillämpa våra användarvillkor

  • skydda våra rättigheter och våra användares rättigheter

Personuppgifter som vi samlar in

De typer av personuppgifter vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster. Med personuppgifter avses uppgifter som identifierar, relaterar till eller kan kopplas till dig.

Uppgifter som vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du lämnar till oss via våra tjänster kan omfatta:

Kontaktuppgifter
Till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Orderuppgifter
Till exempel namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

Kontouppgifter
Till exempel användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och andra uppgifter som används för kontosäkerhet.

Kundsupportuppgifter
Till exempel information som du väljer att dela i kommunikationen med oss.

Vissa funktioner i våra tjänster kräver att du lämnar dessa uppgifter. Om du väljer att inte göra det kan det begränsa din möjlighet att använda vissa funktioner.

Uppgifter om hur du använder våra tjänster

Vi kan automatiskt samla in vissa uppgifter om din användning av våra tjänster (“användningsdata”).

Detta kan ske via cookies, pixlar och liknande teknologier.

Användningsdata kan inkludera:

  • enhetsinformation

  • webbläsarinformation

  • nätverksanslutning

  • IP-adress

  • hur du använder webbplatsen

Uppgifter vi får från tredje part

Vi kan också ta emot uppgifter från tredje parter, till exempel:

  • företag som driver och stödjer vår webbplats, t.ex. Shopify

  • betalningsleverantörer som behandlar betalningsuppgifter

  • leverantörer som hjälper oss att leverera produkter och tjänster

När du besöker vår webbplats eller klickar på våra e-postmeddelanden kan vi eller våra samarbetspartners samla in information via spårningstekniker som:

  • pixlar

  • web beacons

  • cookies

  • tredjepartsbibliotek

Alla uppgifter som tas emot från tredje parter behandlas enligt denna integritetspolicy.

Hur vi använder dina personuppgifter

Leverans av produkter och tjänster

Vi använder dina personuppgifter för att behandla betalningar, leverera dina beställningar, skicka orderbekräftelser och hantera ditt konto.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda dina uppgifter för att skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, sms eller post samt visa annonser.

Om du bor i EES är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.

Säkerhet och förebyggande av bedrägeri

Vi använder uppgifter för att upptäcka och förebygga bedrägeri eller missbruk.

Kommunikation och förbättring av tjänster

Vi använder uppgifter för kundsupport och för att förbättra våra tjänster.

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder vi cookies.

Du kan läsa mer om Shopifys cookies här: https://www.shopify.com/legal/cookiesCookies används för att:

  • förbättra webbplatsen

  • analysera användarbeteende

  • anpassa innehåll och annonser

Du kan ändra inställningar för cookies i din webbläsare.

Observera att vissa funktioner kan sluta fungera om cookies blockeras.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

  • leverantörer som utför tjänster åt oss

  • betalningsleverantörer

  • logistikpartners

  • marknadsföringspartners

  • företag inom vår koncern

Vi kan också dela uppgifter om det krävs enligt lag eller i samband med företagsöverlåtelser.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser.

Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspolicy eller säkerhet.

Barns uppgifter

Våra tjänster är inte riktade till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

Om du är vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat uppgifter till oss kan du kontakta oss så att vi kan radera dem.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Ingen säkerhetslösning är helt säker och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet.

Hur länge vi sparar dina uppgifter beror på:

  • lagkrav

  • behov av att tillhandahålla tjänster

  • tvistlösning

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter

  • begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • begära radering av uppgifter

  • begära dataportabilitet

  • invända mot behandling av uppgifter

  • återkalla samtycke

Du kan också när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmejl via avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

Klagomål

Om du har klagomål kring hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss.

Du kan också lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

En lista över myndigheter inom EES finns här:
https://edpb.europa.eu

Internationella användare

Dina uppgifter kan överföras och behandlas utanför det land där du bor.

När vi överför uppgifter utanför EU använder vi godkända skyddsmekanismer, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss:

Drakebutiken.se
Gemsevej 4
7800 Skive
Danmark

E-post: info@drakebutiken.se

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.