Fraktpolicy

Leverans

Vi strävar efter att skicka din order inom 1–3 arbetsdagar. Om en vara är slut i lager och endast kan förbeställas, kommer det beräknade leveransdatumet tydligt att framgå på vår webbplats.

Observera: Om det inte finns plats på det valda utlämningsstället kommer ditt paket automatiskt att omdirigeras till närmaste utlämningsställe, och du kommer att informeras om detta.

Om det uppstår problem eller frågor kring din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post på info@drakebutiken.se

Reklamationsrätt

Enligt köplagen lämnas 3 års reklamationsrätt på alla våra produkter. Reklamationsrätten omfattar fel i material och/eller tillverkning.

Beroende på situationen kan du få varan utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag.

Reklamationsrätten gäller inte skador som uppstått till följd av felaktig användning eller hantering.

Kom ihåg att reklamera inom rimlig tid efter att felet upptäckts.

Drakebutiken ersätter returfrakt i rimlig omfattning. När vi har mottagit och bekräftat felet på varan skickar vi en ny vara till dig.

Vill du returnera eller reklamera?

Om det finns fel eller brister på din vara, eller om du vill returnera en produkt, vänligen kontakta oss via e-post på info@drakebutiken.se

Vi kommer därefter att guida dig genom retur- eller reklamationsprocessen.